出荷と配達

• 注文の処理には 1 ～ 4 営業日かかります。受注生産品は7〜30営業日かかります。セール/ホリデー期間中は、処理時間と配送時間が長くなります。ご理解いただきありがとうございます。

• ご注文の処理が完了すると、USPS First Class Mail、UPS または DHL (すべて国際注文) で発送されます。注文が発送されると、追跡番号が届きます。移動時間は所在地によって異なります。米国の場合は約 3 ～ 5 営業日、海外の場合は約 7 ～ 30 営業日かかりますが、USPS の配達時間は保証されません。

• ザ・エンドは、商品発送後の輸送遅延について責任を負いません。最も一般的なのは通関手続きや天候による遅延であり、上記の配送時間に影響を与える可能性があります。輸入税の支払い拒否、住所不備、複数回の試行失敗などの理由により、注文が目的地で配達できない場合、その注文は目的地で破棄されます。配達がない、または受取人からの応答がないために USPS によって放棄された荷物は返金されません。

• すべての注文には追跡番号が付いています。追跡には配達済みと表示されているのにまだ荷物を受け取っていない場合は、まず地元の郵便局に連絡するか、近所の人に尋ねてください。配達証明がある場合、郵便物の紛失または盗難については責任を負いません。荷物が紛失または盗難されたと思われる場合は、最寄りの郵便局に直接お問い合わせください。当社は、配達証明がある、および/または署名された荷物については責任を負いません。荷物が紛失または盗難されたと思われる場合は、USPS に直接連絡し、訴訟を起こしてください。

• 海外からのオンライン購入では、輸入税や国境手数料が発生する可能性があります。これらの料金は、目的地、積荷の内容と金額によって決まります。注文を受け取る前にこれらの支払いを求められる場合や、後日請求される場合があります。この種の料金は購入者の責任となります。輸入税の支払いを拒否したため、注文が目的地に配達できない場合、返金は行われません。輸入税および諸費用は商品価格または配送料に含まれません。これらの料金は海外の購入者の責任となります。